CUIDE DA SUA SAÚDE SEM SAIR DE CASA!
Atendimento médico online com profissionais registrados no Conselho Federal de Medicina (CFM) e CRM ativo, com foco em segurança e cuidado humano
SAIBA COMO SOLICITAR
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Documentos emitidos pela plataforma do CFM,
válidas em todo o território nacional.
Precisa de atendimento médico, mas sem tempo para consulta presencial?
O Renova Receita Online conecta você a médicos qualificados, oferecendo atendimento seguro e acessível. Durante a consulta, o médico avalia suas necessidades individualmente e, quando indicado, emite receita digital, pedidos de exames ou atestado, conforme a legislação vigente.!
Tudo isso por meio da telemedicina, de forma 100% online, via WhatsApp. Em alguns casos, o profissional de saúde poderá solicitar uma ligação ou chamada de vídeo para uma avaliação mais completa. Todas as etapas do atendimento são informadas previamente.
Seu Atendimento em Apenas 3 Passos!
1) Escolha a opção desejada
Entre em contato conosco Clique no botão abaixo e entre em contato conosco. Lá você será atendido por um médico que irá iniciar sua consulta.
2) Coleta de dados
O médico irá coletar algumas informações necessárias para, se indicado, renovar sua receita médica, solicitar seus exames ou emitir seu atestado, garantindo um atendimento seguro e personalizado.
3) Pagamento e recebimento
Será solicitado o pagamento e, após confirmado, os documentos indicados pelo médico serão emitidos e enviados via whatsapp.
Documentos Certificados e Autenticados
Quem Somos
Somos um serviço de telemedicina com foco em atendimento ético e seguro.
Todos os nossos médicos possuem:
- Registro ativo no CRM
- Experiência clínica
- Atualização constante nas diretrizes brasileiras de saúde
Nosso compromisso é fornecer aos nossos pacientes um atendimento médico de qualidade, com ética, transparência e segurança, com a proteção e sigilo de todos os seus dados. Aqui você encontrará resolutividade e cuidado individualizado.
Perguntas Frequentes
: Posso realizar meu atendimento médico e renovar documentos online?
Sim, você pode sim! Desde 2021, a lei permite a emissão de receita médica, relatórios, atestado médico e outros documentos. Você encontra a informação aqui:
sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2021/2299
Essa mudança foi aprovada pelo Conselho Federal de Medicina através da Resolução CFM 2.299/21.
Em que plataforma são emitidos os documentos, é confiável?
Os serviços são emitidos e aprovados digitalmente pela plataforma do Conselho Federal de Medicina, sendo aceitos em todo o Brasil. A confiabilidade pode ser confirmada no site do CFM (https://portal.cfm.org.br/busca-medicos). A lei de Assinatura Digital assegura que documentos assinados digitalmente têm o mesmo valor legal que os assinados manualmente.
A receita médica, solicitação de exame e atestado médico são validos em qualquer local do país?
Sim, todos os documentos são emitidos e assinados digitalmente através da plataforma do Conselho Federal de Medicina, garantindo sua validade em todo o território brasileiro.
Como é feito o atendimento médico para emissão dos documentos?
Nossa equipe médica realizará o atendimento via whatsapp, e em casos isolados, pode ser necessário uma vídeochamada, mas não se preocupe, o médico te explicará tudo. Após a avaliação médica, se indicado a emissão dos documentos, seus dados serão solicitados e sua receita será renovada, ou outros documentos serão emitidos, garantindo que sua saúde seja sempre uma prioridade.
Como posso saber se meu documento (receita médica, atestado ou solicitação de exames) foi assinado por um médico? Ele vem com o carimbo?
Sim! Toda a nossa equipe médica é credenciada pelo Conselho Federal de Medicina, e seu documento será assinado digitalmente. Na telemedicina, utilizamos assinaturas digitais, que são legalmente válidas e aceitas em todo o Brasil. A Lei da Assinatura Digital garante que documentos assinados digitalmente têm a mesma veracidade e validade que os assinados manualmente com carimbo e caneta. O documento enviado por WhatsApp ou e-mail conterá o CRM do médico responsável pela emissão, e você poderá verificar as informações no site do Conselho Federal de Medicina (https://portal.cfm.org.br/busca-medicos/).
Caso nossa equipe médica não aprove a renovação da sua receita, o valor do serviço não será cobrado.
Caso nossa equipe médica não aprove a renovação da sua receita, o valor do serviço não será cobrado.
Preciso imprimir minha receita médica, atestado médico ou solicitação de exames para utilizar?
Não é necessário imprimir sua receita médica, atestado ou solicitação. Eles podem ser utilizados no formato PDF. Basta apresentar o documento digital para realizar a compra dos medicamentos ou agendar exames. O atestado médico tem a mesma validade, seja impresso ou em PDF. Se preferir, você pode imprimir o documento, e ele continuará válido normalmente.
Quanto tempo para a minha receita ficar pronta?
Após a consulta e o pagamento, você receberá uma mensagem informando que o seu documento digital está sendo emitido e será enviado por e-mail ou WhatsApp em até 20 minutos. Se nossa equipe estiver com um grande volume de documentos para emitir, você receberá seu documento no prazo máximo de 20 minutos após a notificação de que a emissão foi iniciada. Todos os documentos têm o mesmo prazo de emissão.
E se eu não receber meu documento em até 20 minutos, o que acontece?
Somos comprometidos em oferecer sempre o melhor serviço aos nossos clientes. Pensando na sua saúde, caso você não receba seu documento dentro do prazo estipulado, garantimos a devolução imediata do seu dinheiro.
Quais são as formas de pagamento?
O pagamento pode ser feito via PIX ou cartão de crédito.
O Renova Receita Online é seguro?
Sim, utilizamos tecnologia de ponta para garantir a segurança dos seus dados médicos e pessoais. Todo o processo é realizado em conformidade com as normas de proteção de dados e segurança da informação, incluindo a LGPD.
Preciso da minha receita antiga ou vencida para renovar o meu medicamento?
Para renovar sua receita, é necessário apresentar uma foto da receita antiga, um relatório médico ou um prontuário que comprove o uso da medicação. Não realizamos a prescrição de novos medicamentos, apenas a renovação da receita já existente.
E se eu precisar de um novo medicamento?
Para a prescrição de novos medicamentos, é recomendada uma consulta médica completa. Nossa plataforma é especializada na renovação de receitas para medicamentos já prescritos anteriormente.
O que fazer se houver um problema com minha receita?
Caso ocorra qualquer problema com a receita enviada, entre em contato com o nosso suporte pelo whatsapp ou e-mail, que nossa equipe estará pronta para ajudar.
Caso não seja indicado a renovação da minha receita médica, será cobrado algum valor pela consulta?
Nenhum valor será cobrado se sua receita médica não for renovado, ou sua solicitação não for emitida. Nosso valor é cobrado por emissão de documento com assinatura e QRcode, custando 49,90 reais.
Quais exames podem ser solicitados?
Se indicado, os exames de rotina, como análises laboratoriais para avaliação de anemias, função renal e hepática, glândulas como tireoide e adrenal, colesterol, triglicerídeos e glicemia (jejum e HbA1C), além da investigação de doenças sexualmente transmissíveis (HIV, HTLV) e hepatites, podem ser solicitados. Também é possível solicitar exames como ultrassonografia e eletrocardiograma (ECG). Outros exames, como teste ergométrico, raio-X, tomografia e ressonância magnética, podem ser requisitados mediante aprovação da equipe médica.
E se meu exame não puder ser solicitado?
Não se preocupe! Nenhum valor será cobrado até que a solicitação do seu exame seja confirmada. Caso não seja aprovada por um de nossos médicos, você não terá nenhum custo.
Vou precisar passar por uma avaliação com o médico?
Sim! Um de nossos médicos entrará em contato com você para solicitar os exames, garantindo um processo mais seguro e confiável. Mas não se preocupe! A consulta é rápida, humanizada e pode ser realizada de forma flexível.
Posso emitir um atestado por doença?
Não. Para a emissão de um atestado médico por motivo de doença, é necessária uma consulta presencial com avaliação clínica detalhada. Por esse motivo, não emitimos atestados médicos para afastamento por doença.
Quais tipos de atestados eu posso emitir?
Se indicação médica pode ser emitido o atestado de aptidão física para a prática de atividades como academia, natação, crossfit, boxe, jiu-jitsu, hidroginástica, entre outras.
Preciso apresentar algum exame para que o meu atestado médico seja emitido?
Para a emissão de um atestado médico para atividades esportivas, é necessária uma avaliação detalhada do médico, que verificará possíveis limitações clínicas para a prática da modalidade desejada. Essa análise inclui uma avaliação do sistema cardiovascular, sendo indispensável a apresentação de um eletrocardiograma (ECG) realizado nos últimos três meses. Caso possua outros exames recentes, também poderá apresentá-los para que o médico emita um atestado adequado às suas condições.
Se você ainda não realizou exames recentes, entre em contato conosco para solicitar seus exames gerais e informe nossa equipe sobre a necessidade da avaliação cardiovascular, para que o ECG seja incluído. Sua saúde deve sempre ser prioridade! Agende seu check-up anual conosco.
E se o meu atestado não puder ser emitido?
Se o seu atestado não puder ser emitido, não será cobrado nenhum valor.
Com a Renova Receita Online, renovar suas receitas médicas, solicitar exames de rotina e obter atestados de aptidão física é fácil, rápido e seguro. Conte com nosso suporte dedicado — sua saúde é nossa prioridade!
FALE COM A GENTE
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Tem dúvidas? Fale com a gente no WhatsApp. Estamos prontos para ajudar!
Dra. Thaís Barros Araújo Correia Curvelo / CRM-BA 43339
- Médica generalista com mais de 2 anos de experiência clínica
- Pós-graduação em ginecologia ambulatorial
- Emergencista e instrutora do curso de Suporte Avançado de Vida pela American Heart Association (ACLS)
- - Defensora do direito à saúde de qualidade para todos