CUIDE DA SUA SAÚDE SEM SAIR DE CASA!
Renove suas receitas médicas, solicite exames de rotina e obtenha atestados de aptidão física de maneira fácil, rápida e segura.
SAIBA COMO SOLICITAR
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Documentos emitidos pela plataforma do CFM,
válidas em todo o território nacional.
Precisa de atendimento médico, mas sem tempo para consulta presencial?
O Renova Receita Online conecta você a médicos qualificados, oferecendo atendimento rápido, seguro e acessível para todas as especialidades. Renove sua receita, solicite exames de rotina ou obtenha seu atestado de aptidão física sem sair de casa!
Escolha a opção desejada e conte com nosso suporte via WhatsApp, ligação ou chamada de vídeo. Logo abaixo escolha a melhor opção e tire todas as suas dúvidas com um de nossos consultores!
Seu Atendimento em Apenas 3 Passos!
1) Escolha a opção desejada
Escolha o serviço que precisa e entre em contato acessando as opções logo abaixo. Responda às perguntas no WhatsApp para dar início ao seu atendimento médico.
2) Coleta de dados
Nossa equipe médica analisará sua solicitação e coletará as informações necessárias para renovar sua receita, solicitar exames ou emitir seu atestado, garantindo um atendimento seguro e personalizado.
3) Pagamento e recebimento
Após a aprovação da sua solicitação, o médico enviará o link de pagamento. Assim que confirmado, em até 20 minutos, você receberá os documentos solicitados.
Nossos Serviços
RENOVE SUA RECEITA MÉDICA
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Receba sua receita médica renovada em até 20 minutos após o atendimento médico.
SOLICITE EXAMES MÉDICOS
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Receba seu pedido de exame em até 20 minutos após atendimento médico.
SOLICITE ATESTADO MÉDICO
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Receba seu atestado de aptidão física em até 20 minutos após atendimento médico.
Quem Utiliza o Serviço Online
- Quem busca rapidez e praticidade, sem filas ou burocracia.
- Pacientes que passaram por consulta médica e só precisam renovar a receita.
- Profissionais ocupados ou quem mora em regiões com acesso limitado a consultas médicas.
- Portadores de doenças crônicas que precisam renovar receitas para diabetes, hipertensão, ansiedade, depressão, menopausa, antibióticos, anticoncepcionais e outros tratamentos.
- Quem precisa fazer seu check-up geral e solicitar exames laboratoriais, de imagem (ECG, ECO, ultrassonografia), teste ergométrico, e quer ir à consulta já com os resultados em mãos.
- Quem necessita de atestados médicos para academia, natação, hidroginástica, crossfit, boxe, jiu-jitsu e outras atividades físicas.
Perguntas Frequentes
Posso renovar minha receita médica pela internet?
Sim, você pode sim! Desde 2021, a lei permite a emissão de receita médica, relatórios, atestado médico e outros documentos de forma online. Você encontra a informação aqui:
sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2021/2299
Essa mudança foi aprovada pelo Conselho Federal de Medicina através da Resolução CFM 2.299/21.
Em que plataforma são emitidos os documentos, é confiável?
Os serviços são emitidos e aprovados digitalmente pela plataforma do Conselho Federal de Medicina, sendo aceitos em todo o Brasil. A confiabilidade pode ser confirmada no site do CFM (https://portal.cfm.org.br/busca-medicos). A lei de Assinatura Digital assegura que documentos assinados digitalmente têm o mesmo valor legal que os assinados manualmente.
Como funciona a renovação da receita online?
O processo começa com a escolha do serviço no site, seguido de uma conversa no WhatsApp com um consultor. Você escolhe o meio de contato com o médico (chat, ligação ou vídeo), e após a avaliação, o médico autoriza a renovação da receita, exames ou atestado. O link de pagamento é enviado, e em até 20 minutos após o pagamento, você recebe o documento assinado digitalmente por WhatsApp ou e-mail.
A receita médica, solicitação de exame e atestado médico são validos em qualquer local do país?
Sim, todos os documentos são emitidos e assinados digitalmente através da plataforma do Conselho Federal de Medicina, garantindo sua validade em todo o território brasileiro.
Como é feito o atendimento médico para emissão dos documentos?
Nossa equipe médica realizará o atendimento conforme a sua preferência, seja por WhatsApp, ligação ou chamada de vídeo. Durante o contato com nossos consultores, você informará qual tipo de atendimento deseja, garantindo que sua saúde seja sempre nossa prioridade.
Como posso saber se meu documento (receita médica, atestado ou solicitação de exames) foi assinado por um médico? Ele vem com o carimbo?
Sim! Toda a nossa equipe médica é credenciada pelo Conselho Federal de Medicina, e seu documento será assinado digitalmente. Na telemedicina, utilizamos assinaturas digitais, que são legalmente válidas e aceitas em todo o Brasil. A Lei da Assinatura Digital garante que documentos assinados digitalmente têm a mesma veracidade e validade que os assinados manualmente com carimbo e caneta. O documento enviado por WhatsApp ou e-mail conterá o CRM do médico responsável pela emissão, e você poderá verificar as informações no site do Conselho Federal de Medicina (https://portal.cfm.org.br/busca-medicos/).
Caso nossa equipe médica não aprove a renovação da sua receita, o valor do serviço não será cobrado.
Caso nossa equipe médica não aprove a renovação da sua receita, o valor do serviço não será cobrado.
Preciso imprimir minha receita médica, atestado médico ou solicitação de exames para utilizar?
Não é necessário imprimir sua receita médica, atestado ou solicitação. Eles podem ser utilizados no formato PDF. Basta apresentar o documento digital para realizar a compra dos medicamentos ou agendar exames. O atestado médico tem a mesma validade, seja impresso ou em PDF. Se preferir, você pode imprimir o documento, e ele continuará válido normalmente.
Quanto tempo para a minha receita ficar pronta?
Após a consulta e o pagamento, você receberá uma mensagem informando que o seu documento digital está sendo emitido e será enviado por e-mail ou WhatsApp em até 20 minutos. Se nossa equipe estiver com um grande volume de documentos para emitir, você receberá seu documento no prazo máximo de 20 minutos após a notificação de que a emissão foi iniciada. Todos os documentos têm o mesmo prazo de emissão.
E se eu não receber meu documento em até 20 minutos, o que acontece?
Somos comprometidos em oferecer sempre o melhor serviço aos nossos clientes. Pensando na sua saúde, caso você não receba seu documento dentro do prazo estipulado, garantimos a devolução imediata do seu dinheiro.
Quais são as formas de pagamento?
O pagamento pode ser feito via PIX ou cartão de crédito.
O Renova Receita Online é seguro?
Sim, utilizamos tecnologia de ponta para garantir a segurança dos seus dados médicos e pessoais. Todo o processo é realizado em conformidade com as normas de proteção de dados e segurança da informação, incluindo a LGPD.
Preciso da minha receita antiga ou vencida para renovar o meu medicamento?
Para renovar sua receita, é necessário apresentar uma foto da receita antiga, um relatório médico ou um prontuário que comprove o uso da medicação. Não realizamos a prescrição de novos medicamentos, apenas a renovação da receita já existente.
Posso renovar receita de qualquer medicamento?
Não. Medicamentos controlados, como tarja preta, substâncias entorpecentes, psicotrópicas, anorexígenas e anabolizantes, que exigem receitas especiais (como as de cor amarela e azul), não podem ser prescritos online. Essas receitas são emitidas apenas em formato físico, não sendo permitidas versões digitais.
Quais são as medicações que podem ser renovadas?
Diversos medicamentos podem ser renovados digitalmente, incluindo aqueles de uso contínuo para doenças crônicas como hipertensão, diabetes, DPOC, colesterol alto, asma, depressão, epilepsia, ansiedade e anticoncepcionais. Também podem ser renovadas receitas para pacientes com histórico de doenças cardiovasculares, como AVC e infarto, entre outras condições clínicas. No entanto, ao entrar em contato com nossa equipe, será realizada uma análise médica para avaliar a possibilidade da renovação. O valor só será cobrado após a aprovação da equipe médica, garantindo que sua receita possa ser emitida.
Posso renovar a receita de outra pessoa?
Sim, desde que você tenha a autorização da pessoa ou seja seu responsável legal. Isso é comum para cuidadores e familiares. Para solicitar a renovação, é necessário apresentar um documento de identificação do paciente e uma receita médica anterior com data. Além disso, o solicitante deve ter algum grau de parentesco ou conhecimento sobre o histórico médico do paciente, garantindo um atendimento adequado e o correto registro no prontuário eletrônico.
E se eu precisar de um novo medicamento?
Para a prescrição de novos medicamentos, é recomendada uma consulta médica completa. Nossa plataforma é especializada na renovação de receitas para medicamentos já prescritos anteriormente.
O que fazer se houver um problema com minha receita?
Caso ocorra qualquer problema com a receita enviada, entre em contato com o nosso suporte pelo whatsapp ou e-mail, que nossa equipe estará pronta para ajudar.
Quais exames podem ser solicitados?
Exames de rotina, como análises laboratoriais para avaliação de anemias, função renal e hepática, glândulas como tireoide e adrenal, colesterol, triglicerídeos e glicemia (jejum e HbA1C), além da investigação de doenças sexualmente transmissíveis (HIV, HTLV) e hepatites, podem ser solicitados. Também é possível solicitar exames como ultrassonografia e eletrocardiograma (ECG). Outros exames, como teste ergométrico, raio-X, tomografia e ressonância magnética, podem ser requisitados mediante aprovação da equipe médica.
E se meu exame não puder ser solicitado?
Não se preocupe! Nenhum valor será cobrado até que a solicitação do seu exame seja confirmada. Caso não seja aprovada por um de nossos médicos, você não terá nenhum custo.
Posso solicitar exames de rotina?
Sim! Oferecemos pacotes de exames de rotina para um check-up completo, incluindo exames laboratoriais e ultrassonografias. Entre em contato com nossa equipe para saber quais exames estão inclusos e esclarecer todas as suas dúvidas.
Vou precisar passar por uma avaliação com o médico?
Sim! Um de nossos médicos entrará em contato com você para solicitar os exames, garantindo um processo mais seguro e confiável. Mas não se preocupe! A consulta é rápida, humanizada e pode ser realizada de forma flexível, por WhatsApp, ligação ou chamada de vídeo, conforme sua preferência.
Posso emitir um atestado por doença?
Não. Para a emissão de um atestado médico por motivo de doença, é necessária uma consulta presencial com avaliação clínica detalhada. Por esse motivo, não emitimos atestados médicos para afastamento por doença.
Quais tipos de atestados eu posso emitir?
É possível emitir um atestado de aptidão física para a prática de atividades como academia, natação, crossfit, boxe, jiu-jitsu, hidroginástica, entre outras.
Preciso apresentar algum exame para que o meu atestado médico seja emitido?
Para a emissão de um atestado médico para atividades esportivas, é necessária uma avaliação detalhada do médico, que verificará possíveis limitações clínicas para a prática da modalidade desejada. Essa análise inclui uma avaliação do sistema cardiovascular, sendo indispensável a apresentação de um eletrocardiograma (ECG) realizado nos últimos três meses. Caso possua outros exames recentes, também poderá apresentá-los para que o médico emita um atestado adequado às suas condições.
Se você ainda não realizou exames recentes, entre em contato conosco para solicitar seus exames gerais e informe nossa equipe sobre a necessidade da avaliação cardiovascular, para que o ECG seja incluído. Sua saúde deve sempre ser prioridade! Agende seu check-up anual conosco.
Quem faz o Check-up com vocês tem desconto na emissão de atestado?
Sim! Oferecemos um desconto de 10% para pacientes que utilizaram nossos serviços nos últimos três meses.
E se o meu atestado não puder ser emitido?
Se o seu atestado não puder ser emitido, não será cobrado nenhum valor.
Com a Renova Receita Online, renovar suas receitas médicas, solicitar exames de rotina e obter atestados de aptidão física é fácil, rápido e seguro. Conte com nosso suporte dedicado — sua saúde é nossa prioridade!
FALE COM A GENTE
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Tem dúvidas? Fale com a gente no WhatsApp. Estamos prontos para ajudar!
Receitas e atestados médicos online são legais desde 2021, conforme estabelecido pela Resolução CFM 2.299/21, que regulamenta a renovação de receitas médicas de forma digital.
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Dra. Thaís Barros Araújo Correia Curvelo (CRM-BA: 43.339)
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